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平邑县环球一品假日酒店咨询服务有限公司

职位：前台接待

月薪：3000-3500
学历：初中以上
性别：女
经验：1年
电话：13210501036
地址：平邑县黄金路与丰山路交汇处
有效时间：长期有效
更新时间：2025-03-03

职位说明：

1.办理入住和退房手续：为客人提供快捷、准确的入住和退房服务，包括登记客人信息、收取押金、发放房卡等； 2.接听电话：负责接听酒店内外的电话，为客人提供咨询、预订、投诉等服务，确保电话畅通无阻； 3.处理客人投诉：及时处理客人的投诉和需求，协调相关部门解决问题，确保客人满意度； 4.维护前台区域整洁：保持前台区域干净整洁，为客人营造舒适的入住环境。

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